عن الدور الوظيفي
بصفتك أخصائي مشاركة العملاء في Lamoon، ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق الاستشارات لدينا والعملاء. ستدير الاتصالات، وتضمن توافق المشاريع، وتدعم تقديم الخدمات بسلاسة. هذا الدور مثالي للمتخصصين المنظمين للغاية والذين يركزون على العملاء ويهتمون بالتفاصيل وينشطون في البيئات سريعة الوتيرة.
المسؤوليات
u0041u0063u0074 as the primary point of contact for client communications and inquiries
u0043u006fu006fu0072u0064u0069u006eu0061u0074u0065 project timelines, meetings, and deliverables to ensure successful execution
u004du0061u0069u006eu0074u0061u0069u006e accurate records of client interactions, project updates, and feedback
u0043u006fu006cu006cu0061u0062u006fu0072u0061u0074u0065 closely with consultants, analysts, and designers to align internal execution with client expectations
u0041u006eu0074u0069u0063u0069u0070u0061u0074u0065 client needs, resolve issues quickly, and ensure a smooth client experience
u0053u0075u0070u0070u006fu0072u0074 proposal development and ongoing relationship management
المتطلبات
من سنتين إلى 4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، أو خدمات العملاء، أو تنسيق المشاريع
مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين (كتابيًا وشفهيًا)
مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام دقيق بالتفاصيل
إتقان أدوات إدارة المشاريع (مثل Asana أو Trello أو Notion أو Monday.com)
القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة بفعالية
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة
من المستحسن الحصول عليه
الخبرة في العمل ضمن بيئة شركة استشارية أو وكالة
الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تهيئة العملاء الجدد
فهم دورات المشاريع الخاصة بالشركات (B2B) أو المشاريع على مستوى المؤسسات
ما نقدمه
u0627u0644u0645u0631u0648u0646u0629 u0641u064a u0627u0644u0639u0645u0644 u0639u0646 u0628u0639u062f u0648u0627u0644u062au0639u0627u0648u0646 u0645u0639 u0641u0631u064au0642 u0639u0645u0644 u0639u0627u0644u0645u064a
u0641u0631u0635u0629 u0644u0644u0639u0645u0644 u0645u0639 u0639u0644u0627u0645u0627u062a u062au062cu0627u0631u064au0629 u0631u0627u0626u062fu0629 u0648u0635u0646u0627u0639 u0627u0644u0642u0631u0627u0631
u062bu0642u0627u0641u0629 u062fu0627u0639u0645u0629 u062au0636u0639 u0627u0644u0623u0641u0631u0627u062f u0641u064a u0627u0644u0645u0642u0627u0645 u0627u0644u0623u0648u0644
u0627u0644u062au0637u0648u064au0631 u0627u0644u0645u0647u0646u064a u0648u0627u0644u0646u0645u0648 u0644u0644u062au062fu0631u062c u0641u064a u0623u062fu0648u0627u0631 u0627u0633u062au0631u0627u062au064au062cu064au0629 u0627u0644u0639u0645u0644u0627u0621 u0623u0648 u062au0642u062fu064au0645 u0627u0644u062eu062fu0645u0627u062a
التقدم بطلب للحصول على هذه الوظيفة
بإرسال هذا النموذج، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد تتصل بك Optimum عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لأغراض الجدولة أو التسويق.