عن الدور الوظيفي
بصفتك محلل عمليات في Lamoon، ستدعم عملائنا في تحسين أداء الأعمال من خلال أنظمة أفضل، وعمليات أكثر ذكاءً، وقرارات قائمة على البيانات. ستعمل مع كبار المستشارين لتحديد أوجه القصور التشغيلية، وتبسيط تدفقات العمل، وتنفيذ تحسينات قابلة للتطوير تحقق النتائج.
هذا الدور مثالي للمهنيين المهتمين بالتفاصيل والذين يستمتعون بتحويل التعقيد إلى وضوح وكفاءة.
المسؤوليات
تحليل العمليات التشغيلية الحالية وتحديد الاختناقات أو أوجه القصور
إجراء رسم خرائط سير العمل، وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعادة تصميم العمليات
جمع البيانات وتفسيرها لتقديم توصيات التحسين
دعم تطوير الأدلة التشغيلية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإرشادات النظام
المساعدة في تنفيذ الحلول وتتبع تحسينات الأداء
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف والعملاء لضمان التوافق والاعتماد
المتطلبات
خبرة تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في العمليات، أو تحسين العمليات التجارية، أو الاستشارات
مهارات تحليلية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل
إتقان برنامج Excel، وأدوات رسم خرائط العمليات (مثل Lucidchart وMiro)، وتحليل البيانات
مهارات اتصال فعالة، شفهية وكتابية على حد سواء
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة الصناعية، أو إدارة العمليات، أو أي مجال ذي صلة
من المستحسن الحصول عليه
خبرة في منهجيات Lean أو Six Sigma أو غيرها من منهجيات تحسين العمليات
معرفة بأنظمة ERP/CRM أو أدوات أتمتة سير العمل
خبرة سابقة في دور استشاري أو التعامل المباشر مع العملاء
ما نقدمه
دور مرن ويتيح العمل عن بُعد
فرص للعمل على مشاريع متنوعة ومؤثرة
ثقافة فريق داعمة تركز على التعلم والنمو
مسارات للتقدم إلى أدوار قيادية في مجال الاستشارات أو الاستراتيجية



